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Central de
Monitoramento
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A CENTRAL DO MONITORAMENTO
Está sediada num ambiente sóbrio, blindado, cercado de toda a segurança
necessária para prestar o melhor serviço, impedindo o acesso de pessoas
não autorizadas. Tudo o que se passa internamente é gravado: conversas
telefônicas, ocorrências, procedimentos adotados, e imagens da sala de
monitoramento, através de um moderno sistema de Circuito Fechado de TV,
24 horas por dia.
Monitoramento do alarme - Em caso de disparo do alarme, a Central
de Monitoramento imediatamente toma as providências necessárias
conforme instruções pré-determinadas pelo cliente.
A Central de Monitoramento também verifica diversos eventos que ocorre
com o alarme, além do disparo.
Teste de comunicação 24Hs - O seu sistema de alarme comunica-se
conosco uma vez a cada 24Hs, informando que está funcionando perfeitamente.
Caso nossa central de monitoramento não receba este sinal, nossos técnicos
estarão automaticamente alertados para efetuar manutenção em seu sistema.
Controle de Abertura e Fechamento - Efetua o controle de abertura e
fechamento de seus clientes de forma a tomar providências específicas no
caso de sistemas de alarme que tem horários pré-determinados para serem
ligados ou desligados. Nestes casos se o sistema não for ativado até determinado
horário, for desativado com antecedência, ou desativado em dias não autorizados
(Domingos e feriados, por exemplo), serão tomadas providências por parte dos monitores.
 Monitoramento de Imagem: - Quando o sistema DVR (Digital Vídeo Recorder) está ligado à internet pode ser acessado de
qualquer lugar, até mesmo de um Cyber-Café, pois não é necessário nenhum software especifico para visualizar as câmeras,
você pode assistir através de qualquer navegador de internet.
Em caso de corte na linha telefônica, disparo do alarme ou acionamento do botão de emergência silencioso, a Central de
Monitoramento passa imediatamente a observar as câmeras, e a gerar fotos e vídeo da ocorrência, garantindo a total
documentação dos fatos.
Ronda Virtual: Outro serviço diferenciado INTERSAFE é a Ronda Virtual Noturna que consiste em fazer uma verificação geral
das câmeras 03 vezes por dia, em horários aleatórios gerando relatório mensal digital com as imagens gravadas. Em caso de
detecção de ocorrência real ou de algum fato anormal, um vídeo é automaticamente gerado para registro e as providências
cabíveis serão tomadas imediatamente.
Apoio Móvel de Viaturas - Em caso de disparo do sistema, a Central de Monitoramento
envia uma viatura de apoio ao local para verificar a ocorrência, após chegar no local o agente
faz uma vistoria externa e comunica-se com a Central de Monitoramento passando uma posição do
atendimento. Caso seja necessário, o agente pode esperar no local até a chegada do cliente
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Relatório do sistema de alarme - O cliente monitorado pela Intersafe possui acesso
on-line ao relatório de ocorrências do seu sistema de alarme através do site da Intersafe, basta
acessar o site, digitar o código e senha de acesso.
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